デジタルクリニックグループは怪しい？詐欺？実際の口コミ情報を調査！【医療ダイエット編】

デジタルクリニックグループ 薬

デジタルクリニックで医療ダイエットの施術を検討しているものの、「デジタルクリニックグループは怪しい？」「デジタルクリニックは詐欺？」「デジタルクリニックはやばい？」等が気になる方へ。
この記事では、デジタルクリニック全体及び医療ダイエットに関する実際の口コミをもとにした良い評判・悪い評判の傾向、デジタルクリニックの医療ダイエットの料金・特徴、よくある疑問への回答まで、判断に必要な情報をまとめてお伝えします。

デジタルクリニックの総合評価・口コミまとめ（結論）

Googleマップ・みん評に投稿された口コミのうち、複数の方が触れていた内容を項目別にご紹介します。

対応・連絡の遅延・不通

  • 予約時間を大幅に過ぎても診察の電話が来ない
  • 問い合わせへの返信・電話対応が得られない
  • 電話・LINE・メールいずれの窓口も実質機能していない

同意のない契約・処方・請求

  • 同意なく定期便契約にされ、解約・返金に応じてもらえない
  • 断った薬や説明のなかった薬が勝手に処方・発送・請求される
  • 事前説明と実際の請求内容が異なるトラブルが相次いでいる

料金の高額さ・不透明さ

  • 薬代が市場相場や一般クリニックと比べて著しく高額
  • 料金体系が不透明で、事前説明なしに高額請求される事例が多い
  • 処方を断るとキャンセル料（5,500円）を請求される仕組みになっている

過剰処方・説明不足

  • 長期・大量処方を強引に勧める営業的な姿勢への不信感が示されている
  • 薬の副作用や服用方法についての説明が不十分または皆無
  • 短期間の治療に対して1〜2年分もの薬を処方するなど、過剰な処方が報告されている

診察担当者への疑念

  • 診察対応者が医師ではなくカウンセラー・医療クラーク・オペレーターであるという指摘が複数ある
  • 医師と直接話せない、説明が棒読みであるという不信感が寄せられている

被害相談・消費者機関への誘導

  • 消費者センター・保健所・カード会社への相談を勧める声が多く寄せられている
  • 詐欺的と評する口コミが複数あり、全体的に極めて低評価

一部にある好意的な評価

  • 医師やスタッフが親身に話を聞いてくれ、丁寧に対応してくれたと感じた利用者も一部いる
  • 自宅で完結できるオンライン診療の利便性を評価する声もある

デジタルクリニックグループ

デジタルクリニックの良い口コミ・高評価の評判

デジタルクリニックの良い口コミ・高評価の評判を項目別にご紹介します。

スタッフ・医師の対応

  • 医師やスタッフが親身に話を聞いてくれ、丁寧に対応してくれたと感じた利用者が複数いる

オンライン診療の利便性

  • 自宅にいながら受診できる手軽さを評価する声がある
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デジタルクリニックの悪い口コミ・低評価の評判

デジタルクリニックの悪い口コミ・低評価の評判を項目別にご紹介します。

予約・連絡対応の問題

  • 予約時間を過ぎても診察の電話が来ない、大幅に遅延する
  • 遅延に対する謝罪がない
  • 電話・LINE・メールいずれへの問い合わせも無視・既読スルーされる

同意のない定期便契約・処方

  • 同意していないのに定期便契約にされ、解約・返金に応じてもらえない
  • 断った薬や説明のなかった薬が勝手に処方・請求・発送される
  • 注文していない商品が送付され、返金も拒否される

高額・不透明な料金体系

  • 薬代が市場相場や一般クリニックと比べて著しく高額
  • 事前の金額説明がないまま高額請求される
  • 処方を断ると5,500円のキャンセル料を請求され、事実上の強制購入になっている

説明不足・過剰処方

  • 薬の副作用や服用方法の説明が不十分または皆無
  • 長期・大量処方を強引に勧める営業的な姿勢がある
  • 短期間の治療に対して1〜2年分もの薬を処方するなど、過剰な処方が行われている

診察担当者への疑念

  • 診察を行うのが医師ではなくカウンセラーや医療クラークであり、医師に直接話せない
  • 電話対応者がオペレーターと見受けられ、説明も棒読みである

デジタルクリニックの店舗別口コミ

デジタルクリニックはオンラインクリニックですが、渋谷にクリニックがあります。デジタルクリニックグループ 渋谷院の口コミをご紹介します。

東京・デジタルクリニックグループ 渋谷院

良い口コミ

  • 医師やスタッフが親身に話を聞いてくれ、丁寧かつ優しく対応してくれたという評価が複数ある
  • 自宅から受診できる利便性を高く評価する声がある

悪い口コミ

  • 予約時間を大幅に超えても電話がなく、問い合わせにも繋がらない・返信がないという事例が多数ある
  • 同意なく定期便契約にされ、解約や返金に応じてもらえないという被害が複数報告されている
  • 断った薬や説明のなかった薬が勝手に処方・請求・発送される事例が複数ある
  • 薬の副作用や服用方法についての説明が不十分または全くないという指摘が多い
  • 料金が非常に高額で、事前の説明なく請求されるケースが多い
  • キャンセル料の発生条件が不透明・不当であるという不満が多く寄せられている
  • 診察を担当するのが医師でなくカウンセラーや医療クラークであり、医師と直接話せないという指摘が複数ある
  • 問い合わせ窓口が実質機能せず、電話・LINE・メール等いずれも対応されないという報告が多い
  • 長期契約や追加薬の購入を強く勧める営業的な姿勢に不信感を覚えたという声が多い
  • 診断書や処方内容に誤りがあった事例や、未承認薬が届いたという報告が複数ある
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デジタルクリニックのXでの口コミ

Xに投稿されたツイートの一部をご紹介します。

デジタルクリニックの医療ダイエットの口コミ・評判

デジタルクリニックの医療ダイエットの口コミ・評判を項目別にご紹介します。

対応の透明性への問題

  • 担当医の名前や所属を明かさないまま診療・請求が行われている

サポート体制の機能不全

  • カスタマーサポートへの連絡が繋がらず、問い合わせを無視される

医療上の安全性への疑義

  • 適切な初期投与量を無視した処方が行われているという指摘がある

デジタルクリニックに対する不安な声

デジタルクリニックに対する不安や心配の声を取り上げます。

デジタルクリニックグループは怪しい？

複数の口コミサイトにおいて、同意のない定期便契約・勝手な処方・高額請求・問い合わせへの無対応といったトラブルが多数報告されています。
また、診察担当者が医師ではなくオペレーターやカウンセラーと見受けられるという指摘も複数あります。
消費者センターや保健所への相談を勧める声も多く寄せられており、利用前に十分な確認が必要です。

デジタルクリニックは詐欺？

口コミでは、同意なく定期便に加入させられた、注文していない薬が送付された、返金に応じてもらえなかったなど、詐欺的と評する報告が複数あります。
消費者センターやカード会社への相談を勧める声も多く、実際に被害を受けたと感じた利用者がいることが確認されています。

デジタルクリニックはやばい？

予約時間を過ぎても連絡が来ない、断った薬を勝手に処方される、高額請求される、問い合わせを無視されるなど、深刻なトラブルの報告が複数の口コミサイトで確認されています。
全体的な評価は極めて低く、利用には慎重な判断が求められます。

デジタルクリニックは高すぎる？

口コミでは、薬代が市場相場や一般クリニックと比べて著しく高額であるという不満が多く報告されています。
また、公式サイトではリベルサス（GLP-1内服薬）の12か月定期プランが最大314,724円、マンジャロの12か月定期プランが最大525,888円など、長期プランでは高額になるコース設定となっていることが確認されています。

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デジタルクリニックの向いている人・向いていない人

デジタルクリニックの向いている人・向いていない人を項目別にご紹介します。

向いている人

  • 通院せず自宅でオンライン診療を完結させたい人
  • 24時間365日の受診対応を必要としている人
  • GLP-1内服薬・注射薬など複数の医療ダイエット選択肢を比較したい人

向いていない人

  • 定期便契約や処方内容について事前に十分な説明を求める人
  • 問い合わせや連絡への迅速な対応を重視する人
  • 薬の副作用や服用方法について医師から直接説明を受けたい人
  • 長期プランでの高額な費用負担を避けたい人

デジタルクリニックの医療ダイエット情報

医療ダイエットの種類と特徴・医療ダイエットの料金プラン・費用・解約・保険適用をご紹介します。

医療ダイエットの種類と特徴

デジタルクリニックグループでは、GLP-1内服薬・注射薬や漢方薬など複数の医療ダイエットプランを提供しています。
体質や目標に合わせた方法を選択でき、24時間365日オンラインで診察を受けられます。

薬剤 説明
GLP-1内服薬（処方薬：リベルサス） 1日1回飲む錠剤タイプ。
GLP-1ダイエットが初めての方や注射が不安な方で効果を出したい方におすすめ
GIP/GLP-1 注射薬（処方薬： マンジャロ） 1週間に1回の皮下注射。
効果的に血糖値を下げたい方におすすめ
GLP-1注射薬（処方薬： サクセンダ） 自宅でできるGLP-1ダイエット注射。
結果にコミットしたい方におすすめ
GLP-1注射薬（処方薬： オゼンピック） 自宅でできるGLP-1ダイエット注射。
週に１回の投与なので忙しい方にもおすすめ
その他内服薬 GLP-1受容体作動薬以外にも、ルセフィ,ゼニカル,防風通聖散,防已黄耆湯等、あなたに合わせたお薬を処方が可能/td>
副作用治療セット メディカルダイエットで起こりうる副作用に対しての治療薬。
副作用が心配な方や、メディカルダイエットが初めての患者さんにおすすめ

医療ダイエットの料金プラン・費用

デジタルクリニックの医療ダイエットの料金プラン・費用などをご紹介します。

薬剤 説明
GLP-1内服薬（処方薬：リベルサス） 3mg or 7mg or 14mg/1ヶ月定期（合計9,350円～合計30,855円）・3ヶ月定期（合計26,648円～合計87,937円）・6ヶ月定期（合計50,490円～合計166,617円）・12か月定期（合計95,376円～合計314,724円）
GIP/GLP-1 注射薬（処方薬： マンジャロ） 2.5mg or 5mg/1ヶ月定期（合計27,500円～合計54,780円）・3ヶ月定期（合計78,375円～合計156,123円）・6か月定期（合計148,500円～合計295,812円）・12か月定期（合計280,500円～合計525,888円）
GLP-1注射薬（処方薬： サクセンダ） [1ヶ月or3ヶ月or6か月定期配送orまとめて配送]1本/月：合計20,230円～・2本/月：合計38,437円～・3本/月：合計54,621円～・4本/月：合計68,782円～・5本/月：合計80,920円～
GLP-1注射薬（処方薬： オゼンピック） 1ヶ月定期：合計26,125円・3ヶ月定期：合計74,457円・6ヶ月定期：合計141,075円・12ヶ月定期：合計266,472円・24ヶ月定期：合計501,600円
その他内服薬 [ルセフィ（SGLT2阻害薬）]1ヶ月定期：税込17,765円/月)・3ヶ月定期：合計50,630円・6ヶ月定期：合計95,931円・12ヶ月定期：合計181,203円
副作用治療セット メトクロプラミド錠5mg10錠(吐き気止め)・酸化マグネシウム500mg20錠(便秘治療薬)・ブドウ糖(低血糖治療)の処方：3,300円

＊料金は一例です。
＊期間の縛りはございません。
プランの変更や停止は、公式 LINEにてお手続きが可能です。

処方薬代金以外に必要な費用 ／送料、消費税等

初回診察料：1,650円
送料：550円(クール便の場合、1,100円)
コンビニ後払い（GMO後払い）手数料：330円（税込）
代引き手数料：330円（税込）

解約

デジタルクリニックグループが提供するサービスは医療行為であり、通常の医療機関の受診と同様に診察・処方が完了するため、処方確定後、運営側の発送ミス以外ではお薬の返品・交換・キャンセルは致しかねます。
定期配送の場合、治療の変更や中断を希望される場合は次回決済までにカウンセリングを受けていただくようお願いします。
クリニック公式LINEより日程調整が可能です。

保険適用

保険適用に関する具体的な記載は公式サイトにはありませんでした。
医療ダイエットは一般的に自由診療となる場合が多いため、詳細はクリニックへご確認ください。

デジタルクリニックのよくある質問（FAQ）

デジタルクリニックのよくある質問（FAQ）をご紹介します。

デジタルクリニックグループの運営会社は？

公式サイトでは、運営会社はデジタルクリニックグループ（一般社団法人博愛会）と説明されています。
所在地は東京都中央区銀座1-22-11-2、代表者は山下大輝氏（2026年3月1日確認）、設立は2022年5月です。

デジタルクリニック（Digital Clinic Group）の料金は？

公式サイトでは、薬剤の種類・プラン期間によって料金が異なると説明されています。
主な例は以下の通りです。

  • リベルサス（GLP-1内服薬）：1か月定期 9,350円〜、12か月定期 95,376円〜
  • マンジャロ（GIP/GLP-1注射薬）：1か月定期 27,500円〜、12か月定期 280,500円〜
  • オゼンピック（GLP-1注射薬）：1か月定期 26,125円、12か月定期 266,472円
  • 初回診察料：1,650円、送料：550円（クール便は1,100円）

デジタルクリニックグループのキャンセル料は？

公式サイトでは、処方確定後は運営側の発送ミス以外ではお薬の返品・交換・キャンセルはできないと説明されています。
口コミでは、処方を断った際に5,500円のキャンセル料を請求されたという報告が複数あります。
事前にキャンセル条件を確認しておくことが重要です。

デジタルクリニックグループの支払い方法は？

公式サイトでは、以下の支払い方法が利用可能と説明されています。

  • クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX）
  • デビットカード（VISA / Master）
  • コンビニ後払い（NP後払い）
  • 代金引換
  • 医療ローン（カウンセリング時に相談が必要）

デジタルクリニックの基本情報

特徴・診療科目・支払い方法・利用の流れ・診療の流れ・会社概要をご紹介します。

特徴

デジタルクリニックグループは、予約から薬のお届けまでを自宅で完結できるオンライン診療を提供するクリニックです。
24時間365日対応で、治療中・治療後もチャットで医師に相談できる環境を整えており、忙しい方でも通院せずに診療を受けられます。

診療科目

デジタルクリニックの診療科目です。

診療科目 対応施術
肥満症治療（医療ダイエット） 医薬品を用いた肥満症治療。
GLP-1受容体作動薬や漢方薬などを用いてあなたのダイエットをサポート。
ED/早漏 ED治療薬の処方
美容皮膚 オンラインで医療用医薬品を用いた美肌治療
アフターピル アフターピルは、緊急避妊を行うために服用する女性ホルモン剤の一種です
男子AGA AGA治療薬の処方。
GA治療薬は抜け毛を防ぎ、発毛・育毛を促進させることで症状の進行を抑制する医薬品です。
低用量ピル/ミニピル 低用量ピルは、毎日服用することでホルモンバランスが整い、生理痛の緩和、月経不順の改善、避妊、PMSの改善、ニキビや肌荒れの改善などの効果があります。

支払い方法

デジタルクリニックでは以下の支払い方法があります。
・クレジットカード(VISA / Master/ JCB / AMEX)
・デビットカード(VISA / Master)
・コンビニ後払い(NP後払い)
・代金引換
・医療ローン(メディカルローン)*
*医療ローンをご希望の場合はカウンセリング時にご相談ください

利用の流れ・診療の流れ

スマホやPCで予約から決済まで！
自宅で診察を受けることができ、待ち時間も短縮に。
お薬はご自宅に最短翌日にお届け。

STEP1：スマホで問診/オンラインで診察
HPのフォームよりご予約。
お好きな日時を選び、基本情報・事前問診の入力。
ご指定の診察日時になりましたらクリニックから電話いたします。
STEP2：目立たない梱包で最短翌日お届け
伝票は、ご依頼主「同上」／品名「日用品」と記載されているため、クリニックとわからないように発送されます。
*医師の判断によりお薬が処方できない場合があります。
STEP3：いつでもチャットで継続ケア
いつでもメッセージを送信して、治療の継続・副作用の懸念またはその他の質問や懸念について相談できます。

会社概要

デジタルクリニックの運営会社の情報です。

運営会社名 デジタルクリニックグループ（一般社団法人博愛会）
所在地 [本社] 東京都中央区銀座1-22-11-2
代表者 山下大輝(確認 2026年3月1日)
設立 2022年5月
事業内容 デジタルクリニックグループの運営、オンライン診療および対面診療（渋谷院など）

デジタルクリニックのまとめ

デジタルクリニックグループは、自宅で完結できるオンライン診療の利便性が評価される一方、同意のない定期便契約・高額請求・問い合わせへの無対応・過剰処方など、深刻なトラブルの報告が複数の口コミサイトで確認されています。
利用を検討する場合は、契約内容・料金・キャンセル条件を事前に十分確認し、不明点はクリニックに問い合わせたうえで慎重に判断することをおすすめします。

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【免責事項】
本記事は2026年10月06日時点の情報をもとに作成しています。詳しくは免責事項をご確認ください。